Hôtel - ibis Genève Centre Lac
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Genève Centre Lac

4.0/5 230 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connection Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Wifi offert
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 122 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • Wifi offert
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 1 183 avis

Les avis de nos clients
ibis Genève Centre Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 230 avis
Christian Professionnel - 09/09/2019 Avis AccorHotels
« Accueil agreable »

Sejour agreable si ce n'est un petit bemol au niveau de l'insonorisation des fenêtres

Marie En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels
« Très bon séjour »

Séjour parfait, le personnel très accueillant sympathique au petit soin pour les clients. Nous passez un agréable séjour. L’Hôtel est bien situé à proximité de tout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Marie, Un grand Merci pour votre commentaire. C'est toujours agréable de lire que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Genève. Cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

Gautier Voyage solo - 25/08/2019 Avis AccorHotels
« Découverte de Genève »

Hotel récent, propre et neuf ! le quartier n'est pas top .... mais bien situé près des transports en commun. Chambre un peu petite ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre sympathique recommandation suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ibis Genève Centre Lac. Cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

P. Entre amis - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Très bien Je viens souvent et je n'ai rien à redire : tout est très bien. Tant au niveau de l'accueil que de la chambre. Un seul bémol : le tube de savon pour les mains était décollé du mur (chambre 428) lors de ma venue le 17/08/19. Mais rien de grave.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et partager ainsi votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que notre service et nos chambres vous aient séduit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Bien à vous, Merouane ZGANI Assistant-Manager

P. P. En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

chambre correcte, petit-déjeuner très moyen.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Merouane ZGANI Assistant-Manager

F. Entre amis - 20/08/2019 Avis AccorHotels
« Une nuit à Genève »

Très bon établissement bonne literie chambre propre petit déjeuner un peu cher pour ce qu'ils proposent. Pas de parking Pour ma part l'appareil à carte bleue ne fonctionnait pas il a fallu que je me démerde à aller retirer des francs suisses dont je n'avais plus besoin après mon séjour pour payer ma chambre. Et aller au distributeur le plus proche à 10 minutes à pied dans une quartier mal famé avec prostituées et dealers à tout les coins de rue pas très rassurant. C'est bien juste pour une nuit à éviter pour les femmes seules car aucune autre solution ne m'a été proposé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et partager ainsi votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Bien à vous, Merouane Assistant Manager Merouane ZGANI Assistant-Manager

Entre amis - 20/08/2019 Avis AccorHotels
« Rien à redire, séjour très agréable ! »

L. personnel est disponible et très courtois.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre sympathique recommandation suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ibis Genève Centre Lac. Très cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

Imane Entre amis - 18/08/2019 Avis AccorHotels
« très bon hôtel »

La chambre était propre et calme. Merci à Jeffrey pour son accueil ! Petit bémol il nous manquait des serviettes dans la chambre mais on a réussi à intercepter la FDC le matin pour lui en demander. L'emplacement de l'hôtel est idéal contrairement à ce que certaines personnes ont pu dire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur tous les services. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Merci de nous recommander, cela est précieux pour nous. Très bonne journée, à bientôt ! Cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

Anonyme En couple - 09/08/2019 Avis AccorHotels
« Premier séjour à Genève »

Pour notre premier séjour en Suisse, nous avons été accueillis un peu froidement : nous n'avions pas encore reçu ni les informations pratiques, ni notre numéro de chambre que l'on m'a demandé de payer la totalité de mon séjour (alors que j'avais déjà donné mon numéro de carte bancaire en garantie). J'ai séjourné dans beaucoup d'hôtels qu'ils soient ou non du groupe Accor et jamais l'on ne m'a demandé régler avant même d'avoir passé le pas de ma chambre ; le paiement m'a toujours été réclamé au moment du départ. Concernant la chambre en elle-même, le nombre de linges était trop juste : seulement deux serviettes pour deux adultes (aucune serviette pour les mains, pas de serviette en plus pour pouvoir se laver les cheveux sans avoir à prendre la même serviette que pour le corps). Il y avait aussi quelques cheveux sur le tapis de bain et le rouleau de papier toilette, du sang de moustique écrasé au-dessus du lit, et de nombreuses taches importantes et très visibles sur la moquette autour du lit. Pour le petit-déjeuner, nous avons tenté de venir à plusieurs heures différentes, et il manquait toujours de la baguette qui était peu réapprovisionnée et les plateaux de charcuterie étaient souvent vides. De même, quelques cakes sucrés ou spécialités seraient les bienvenus : dans chaque hôtel IBIS où je suis allée, des spécialités régionales complétaient le buffet (pain d'épices et nonnettes à l'Ibis style de Dijon ; spéculoos à l'Ibis style de Lille ; Kougelhopf à Strasbourg par exemple). Heureusement, nous avons été bien plus satisfaits par la manière dont s'est déroulé notre départ : nous avons demandé à quitter la chambre plus tard que prévu afin d'attendre tranquillement notre train, ce qui nous a été gracieusement accordé, avec le sourire. De même, si nous avons connu quelques soucis avec le Wifi gratuit, ces derniers ont été vite réglés de manière sympathique et arrangeante. Une expérience mitigée donc, avec un fin heureusement agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Genève Centre Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Merouane ZGANI Assistant-Manager

Anonyme En famille - 07/08/2019 Avis AccorHotels
« Très bon hôtel (rapport qualité/prix/agrément) situé près du centre-ville. »

- Situation près de centre ville (mais dans quartier « animé », pouvant être dérangeant pour famille) et gare - Décoration et aménagement design - Chambre moderne, confortable (très bonne literie) et bien insonorisée mais très sombre - Salle de bain très (trop) petite

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S. Un grand Merci pour votre commentaire. C'est toujours agréable de lire que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Genève. Cordialement, Merouane Assistant Manager

G. En couple - 05/08/2019 Avis AccorHotels
« Bon séjour »

Trés bon séjour, emplacement hotel parfait, personnels agréable, petit plus trés apprécié les titres de transports en commun offert et valable tout le séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merouane ZGANI Assistant-Manager

Adrien Entre amis - 01/08/2019 Avis AccorHotels
« Correct »

Bon emplacement, chambre propre mais étroite et mal insonorisée. Personnel d'accueil agréable, un peu moins pour le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merouane ZGANI Assistant-Manager

Arnaud Professionnel - 30/07/2019 Avis AccorHotels
« Hotel bien placé et bon accueil »

Très bonne expérience d 'une nuit avec un personnel serviable et un hôtel très propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Arnaud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merouane ZGANI Assistant-Manager

G. En couple - 24/07/2019 Avis AccorHotels
« Découverte rapide de Genève »

Suis arrivé en milieu d'après midi. Ai été reçu par un jeune homme de type asiatique,qui m'a donné toutes les explications souhaitées,notamment pour le stationement de ma voiture. Hôtel bien placé et calme,malgré l'environnement un peu spéciale.Vous comprendrez. Mais cela ne nous a pas dérangé avec ma compagne.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ines Mabrouki Front Office Manager

Christophe En couple - 23/07/2019 Avis AccorHotels
« Bien situé et très confortable »

Deuxième séjour dans cet hôtel au super confort literie/TV/douche. Le seul bémol c'est la taille de la chambre mais à ce prix au coeur de Genève ça se comprend ! J'ai profité d'une offre petit-déjeuner inclus sinon j'avoue que je n'aurais pas pris mon petit-déjeuner à l'hôtel. Buffet raisonnable. Supplément chien exagéré.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merouane ZGANI Assistant-Manager

Yannis En couple - 17/07/2019 Avis AccorHotels
« Hotel correspond à nos attente »

Rien a dire au niveau de l'hôtel en lui même. Juste petit pont négatif au niveau des places de parkings, qui restent chères pour 2 jours malgré tarif préférentiel dans parking sous terrain à côté de l'hôtel.

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Monsieur G., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur tous les services. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Merci de nous recommander, cela est précieux pour nous. Très bonne journée, à bientôt ! Merouane ZGANI Assistant-Manager

Carole Entre amis - 15/07/2019 Avis AccorHotels
« Très bon rapport qualité-prix »

L’hôtel est à proximité de la gare et du lac donc pratique (même si je recommande d’eviter de passer par une des rues du quartier qui est assez « exotique » pour se rendre vers le lac). Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était très bien. La chambre était plutôt petite à mon avis mais neuve, propre et fonctionnelle donc c’est l’essentiel.

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Madame B., Un grand Merci pour votre commentaire. C'est toujours agréable de lire que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Genève. Cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

Marine E. T. En couple - 29/06/2019 Avis AccorHotels
« Très bien mis à part le quartier autour de l’hotel »

Nous avons loué une chambre avec petit déjeuner pour une nuit. Nous avons bien dormi, le lit était confortable, la chambre très propre et très spacieuse. Le petit déjeuner était super, seul bémol : nous aurions apprécié avoir des fruits de saison proposé ! La seule chose dont nous sommes déçus reste le quartier dans lequel est situé cet hôtel : il y a des prostitués à tous les coins de rue, c’est assez gênant. D’autant plus que ce n’est mentionné nul part ... Nous avons donc été plus que surpris en arrivant !!

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur tous les services. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Merci de nous recommander, cela est précieux pour nous. Très bonne journée, à bientôt ! Merouane ZGANI Assistant-Manager

E. Entre amis - 23/06/2019 Avis AccorHotels
« Extraordinaire »

Une équipe au top

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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merouane ZGANI Assistant-Manager

Anonyme Professionnel - 23/06/2019 Avis AccorHotels
« Bon accueil personnel très professionnel et à l'écoute »

un seul regret:lequartier fort bruyant la nuit...

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Madame F., Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre sympathique recommandation suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ibis Genève Centre Lac. Très cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

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