Hôtel - ibis Genève Centre Lac
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Genève Centre Lac

4.0/5 207 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connection Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Wifi offert
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 122 chambres

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4.3/5 Note AccorHotels 920 avis

Les avis de nos clients
ibis Genève Centre Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 207 avis
Anonyme En couple - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très cher pour un hôtel Ibis standard »

Pour un séjour de 5 jours nous avons payé 3 nuits à chf 437.- avec la carte Ibis business et membre Gold. Je ne sais pas exactement les évènements qui se déroulaient à Genève cette semaine là mais cela ne justifie pas l'augmentation de prix astronomique pour un hôtel de cette catégorie. En plus la moquette n'a jamais été nettoyée pendant tout le séjour, la salle de bains était propre mais la moquette était sale! À part cela, nous ne demandions pas une armoire de rangement mais au moins un peu plus d'étagères pour nos affaires, nous avons été obligés d'utiliser nos valises par terre!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Geneve Centre Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le tarif, lors d'évenements, celui-ci est indexé sur le marché Genevois bien que nous soyons parmis les moins cher de la place. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Merouane ZGANI Assistant-Manager

En couple - 07/05/2019 Avis TripAdvisor
« sejour d une nuit »

Accueil excellent, bons conseils donnés par la jeune fille de l'accueil. Chambre propre,salle de bains neuve. Emplacement proche de la gare ce qui est très pratique,de plus on vous offre un pass pour prendre les transports en commun. Si nous devons revenir à Geneve nous séjournerons à nouveau dans cet hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Romain, Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre sympathique recommandation suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ibis Genève Centre Lac, Très cordialement, Merouane Assistant Manager

G. En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

accueil très sympathique. Chambre confortable au 4 eme étage, un peu de bruit venant de l’extérieur en début de soirée. Salle de bains superbe et très propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Un grand Merci pour votre commentaire. C'est toujours agréable de lire que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Genève. Cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

P. En couple - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Hôtel et personnel chaleureux. Je le recommande pour sa situation et son côté moderne. Petit bémol : le petit déjeuner qui selon moi pourrait être amélioré

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre sympathique recommandation suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ibis Genève Centre Lac, Très cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

Anonyme Professionnel - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et excellente prise en compte des demandes. »

L'accueil a été excellent ; la chambre parfaite, literie impeccable. Lors de la réservation, j'avais émis une préférence dont il a été tenu compte. Le seul bémol, indépendant de l'équipe et des infrastructures, était que les occupants du dessus ont sauté jusque tard dans la nuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre sympathique recommandation suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ibis Genève Centre Lac, Très cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

H. K. En famille - 25/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« 10 »

Très bon séjour

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur tous les services. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Merci de nous recommander, cela est précieux pour nous. Très bonne journée, à bientôt ! Merouane ZGANI Assistant-Manager

Marie Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais quartier un peu mal fréquenté »

Chambre plutôt spacieuse et propre mais quartier mal fréquenté. Petit déjeuner très basique.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Geneve Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je suis désolé que le quartier n'ai pas répondu à vos attentes, bien que celui-ci soit l'un des plus sécurisé de Genève. Cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

Anonyme En couple - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

D'une manière générale les salles de bain manquent parfois d'étagères où poser quelques affaires de toilettes.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Un grand Merci pour votre commentaire. C'est toujours agréable de lire que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Genève. Cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

Anonyme Voyage solo - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Chambre de bonne taille, propre et confortable

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

P. Professionnel - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« 1 nuit à Genève »

Chambre sympa. Un room service serait clairement un plus. Un peu surpris par l’accueil des demoiselles devant l’établissement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur tous les services. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Merci de nous recommander, cela est précieux pour nous. Très bonne journée, à bientôt ! Merouane ZGANI Assistant-Manager

Patrick Professionnel - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Prix chère pour un hôtel ibis Accueil par le personnel très agréable, serviable Chambres et sanitaires propres L’eau de la douche changeait constamment de température. Ceci est extrêmement désagréable.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Merouane ZGANI Assistant-Manager

Ttes S. T. B. A. Professionnel - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« C'est la bonne adresse. »

Tres satisfaisante. Un très bon accueil et de la disponibilité.?la chambre très confortable.

La réponse de notre établissement
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Madame C., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur tous les services. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Merci de nous recommander, cela est précieux pour nous. Très bonne journée, à bientôt ! Merouane ZGANI Assistant-Manager

Thomas Entre amis - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel mais quartier pas top »

Chambre très correcte Accueil et conseils très professionnel Petit déjeuner très correct Emplacement proche des transport et des restaurants Seul bémol, le quartier qui n'est pas top

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à l'ibis Genève Centre Lac et nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires. Nous comprenons que l'emplacement de l'hôtel ne plait pas toujours à tout le monde. Nous vous remercions pour vos précieux commentaires que nous prenons en considération. Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt. Cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

Escapade entre amis - 25/03/2019 Avis TripAdvisor
« Bon hotel mais quartier pas top »

Chambre très correcte Petit déjeuner très correct Bon emplacement de l'hotel proche de la gare, des restaurants et du centre Accueil et conseils professionnels Par contre quartier pas top Prix dans les standards suisse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre sympathique recommandation suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ibis Genève Centre Lac, Très cordialement, Merouane Assistant Manager

R. En famille - 24/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Impression de s'être fait arnaquer »

Le prix affiché a la réception pour la journée était inferieur au prix a la journée lors de ma réservation depuis l'application mobile Accor. Le réceptionniste n'a pas su m'expliquer cette différence. En tant que membre Gold je suis très déçu de mon séjour dans cet hôtel....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Geneve Centre Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Merouane ZGANI Assistant-Manager

H. G. En couple - 21/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel proche du centre mais quartier moyen »

La chambre est propre et vaste mais il manque d'étagères pour poser ses affaires. Un petit couac au moment du départ. Après avoir reçu un courriel me disant que le check-out était OK et que je n'étais pas obligé de passer par l'accueil. En rendant les cartes magnétiques à l'accueil, il m'a été réclamé à nouveau le prix du petit déjeuner. J'ai du présenter ma facture pour prouver que ces derniers avaient déjà été payé. A noter que l'hôtel est entouré d'autres hôtels pour la prostitution.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et partager ainsi votre expérience. Nous sommes désolé que votre séjour n'ai pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Bien à vous, Merouane Assistant Manager

M. Voyage solo - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Formidable »

La chambre est grande. près de tout les stations la gare à 150 mètre .et merci au receptioniste gentil (lamin ) est formidable il ma conseillé. Vraiment excellent

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Geneve Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merouane ZGANI Assistant-Manager

Anonyme En famille - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Accueil et départ tres mediocre, chambre bien meme si un peu petite.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Merouane ZGANI Assistant-Manager

R. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé »

Bon accueil Bonne literie

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre sympathique recommandation suite à votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ibis Genève Centre Lac, Très cordialement, Merouane ZGANI Assistant-Manager

Anonyme Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ibis moderne, près de la gare CFF »

Une nuit en stop-over à Genève, près de la gare CFF Genève-Cornavin. Un hôtel Ibis agréable, moderne et un staff agréable et compétent.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire relatif à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les prestations de notre établissement, ainsi que le professionnalisme et l’amabilité de nos équipes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Meilleures salutations, Merouane ZGANI Assistant-Manager

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