Hôtel - Novotel Genève Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Genève Centre

3.5/5 1 562 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00
    • Le week-end : 06:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 206 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 14 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 6 498 avis

Les avis de nos clients
Novotel Genève Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 562 avis
Stéphane Entre amis - 08/09/2019 Avis AccorHotels
« Rien à redire »

Ras tout est au top !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Stéphane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Mamadou D. Professionnel - 04/09/2019 Avis AccorHotels
« Excellent »

Amabilité et disponibilité du personnel. Propreté des chambres

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Je suis ravie de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Anonyme En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels
« Séjour de qualité »

Réception chaleureuse à l'accueil, chambre correcte, petit déjeuner satisfaisant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et le service de notre personnel. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Flavie (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

C. S. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels
« Un hôtel à recommander »

Habitués aux hôtels Accor et aux Novotel, celui-ci est au-dessus du lot. Excellent accueil, personnel sympathique et disponible. Chambres spacieuses, propres et bien insonorisés, très calmes côté cour. Petit-déjeuner varié, horaires vastes. Enfin, une parfaite localisation à 3 min à pieds du lac Léman rive droite et des ses activités. Et 5 min de la gare, point de départ de nombreuses visites. Le quartier est vivant et propose un choix très larges de restaurants de tous les pays. Nous avons passé un très bon séjour à Genève.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

C. S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à la qualité de nos services. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Flavie(Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Anonyme En couple - 25/08/2019 Avis AccorHotels
« parfait »

Je comprends la nécessité du &quot;retour client&quot;. Pour autant... ces formulaires incessants à remplir des que l'on sort de l'hôtel , du garage , de la clinique, de la Fnac etc deviennent vite très pénibles. Je viens régulièrement dans votre hôtel. J'en suis tout à fait satisfait .Le personnel notamment est extrêmement attentif attentionné et respectueux .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquuerais pas de partager vos appréciations concernant la redondance des solicitations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

D. X. En couple - 23/08/2019 Avis AccorHotels
« Chez moi »

Après plusieurs séjours dans cet établissement, j’ai pris mes habitudes aide en cela par un personnel attentif à nos besoins ainsi que très professionnel et sympathique. Je suis à l'aise dans cet hôtel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre et nous sommes très heureux de voir que l'ensemble de notre personnel vous permet de vous sentir a l'aise lors de vos déplacements. Nous vous remercions pour votre fidélité envers les hôtels Accor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

En famille - 18/08/2019 Avis TripAdvisor
« Agréable séjour »

Hôtel sympa mais la propreté dans la chambre sous le lit banquette n'a pas été fait de tout le séjour. Personnel à l'écoute. Petit déjeuner copieux. Restaurant qui n'en est pas vraiment un. Une carte des boissons très limitée.

La réponse de notre établissement
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Chère ang_liquec863, Nous vous remercions pour votre retour. je susi désolé d'apprendre l'incident et je vais en fair epart avec notre service des étages afin que ceci ne se reporduise plus dans le futur. Nous espérons pouvoir vous accuellir lors de votre prochaine visite à Geneve. Cordialement, Gregory V

Anonyme En couple - 16/08/2019 Avis AccorHotels
« Très bonne »

Très satisfait dans l’ensemble

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour ! Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Rocheteau En famille - 15/08/2019 Avis AccorHotels
« Très satisfait »

Très bien placé, très bien conseillé, très propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Rocheteau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'emplacement de notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Flavie (front office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

V. En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels
« Bien placé, central »

Hôtel bien placé nous avons pu tout faire à pied. L’hotel Nous a fourni des pass pour les bus et bateaux ce qui était très appréciable. Nous avons profité aussi de la salle de sport et du hammam

La réponse de notre établissement
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Chère Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Anonyme En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels
« Bon accueil »

Mais problème deau chaude le matin

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à l’attitude de service de notre personnel. Votre satisfaction de l’accueil est la plus belle récompense pour notre équipe. Par contre, je suis sincèrement désolée pour un problème d'eau chaude que vous avez rencontré. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel! Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Jean-christophe L. En couple - 13/08/2019 Avis AccorHotels
« Belle prestation sauf l'accueil »

Plus 25 minutes d'attente à l'arrivée, vraiment pas à la hauteur de l'enseigne Novotel. Chambre très agréable (sauf quasi absence d'eau chaude le matin).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis aussi désolée pour un problème d'eau chaude que vous avez rencontré. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

En couple - 11/08/2019 Avis TripAdvisor
« Très correct »

Très bon hôtel’ Bien situé par rapport au centre ville, Personnel agréable, Hôtel qui mériterait d’avoir une piscine sur le toit Et un vrai restaurant serait un plus. Dommage que le parking soit cher;

La réponse de notre établissement
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Cher cricri788, Nous vous remercions infiniement pour votre retour d'expéricence. Nous offrons environ 50% de réduction sur le tarif du parking pour nos clients portant le forfait parking à CHF 30 par jour. nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Gregory V

Anonyme Professionnel - 09/08/2019 Avis AccorHotels
« Problème de climatisation »

Il fait trop froid à cause la climatisation. Pas assez de choix en room service Lit trop dur, sur matelas trop mou

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. N'hésitez pas à contacter notre service de réception concernant la lcimatistion. Vous avez la possibilité d'arrêter complètement la climatisation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory Viandaz Room Division Manager

Gilles A. Professionnel - 09/08/2019 Avis AccorHotels
« un agreable séjour, comme d'habitude. Un hotel ou je me sens bien. »

Je suis un familier de votre hôtel et m'y sent bien. J'aime beaucoup les chambres et la proximité de la gare et de la ville. J'ai également la chance de bénéficier régulièrement de sur classement, ce que j'apprécie beaucoup. Je dine également très souvent à l'hotel et apprécie beaucoup ce service .. et le service toujours très sympathique et attentionné. ps: je ne réponds pas aux enquêtes la plupart du temps faute de temps.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre et pour votre fidélité C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

Cyril En couple - 08/08/2019 Avis AccorHotels
« Très bon accueil et chambre exécutive top »

Hôtel bien placé Équipe professionnelle et à l écoute

La réponse de notre établissement
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Cher Cyril, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

En famille - 07/08/2019 Avis TripAdvisor
« Personnel au top, localisation bof. »

Le personnel de l'hôtel est très souriant et aimable, la chambre était propre et la literie confortable, non avons pu profiter d'un surclassement gratuit. Par contre pour ce qui est de sa la localisation, il proche d'une rue, qui ne convient pas du à un à voyage en famille avec des enfants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher bobbynight60, De la part de toute l'équipe du Novotel geneve Centre, merci de votre retour concernant le service client. Lors de votre séjour, n'hésitez pas à sortir à droite de notre hôtel afin de profiter d'une marche vers le lac en toute tranquilité. Cordialement, Gregory V

B. En famille - 06/08/2019 Avis AccorHotels
« Très sympa »

L'hôtel est très bien situé à deux pas à pied du lac, les services sont excellent l'hôtel est très propre et la literie confortable. Juste dommage dans 'e quartier beaucoup de prostituées le soir

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Merci d'avoir choisi Novotel Genève Centre et d'avoir laissé un avis. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et son emplacement proche du Lac Léman! Comme dans la majorité des villes internationales (Amsterdam, Paris, etc.), le quartier de la «lumière rouge» fait partie de la vie nocturne du centre de Genève. Nous sommes désolés que ceux-ci aient eu un impact sur votre perception de notre hôtel. Nous travaillons quotidiennement, avec les autorités locales, sur tous ce qui ce passe aux alentours de l'hôtel, car la sécurité et le confort de nos clients sont nos grandes priorités. Si vous souhaitez éviter cette rue, il suffit juste tourner à droite en sortant de l'hôtel. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel! Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

H. En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels
« Surclassement. »

A notre arrivé l'hôtesse d'accueil m'annonce que nous somme surclassés, sans sur coût bien évidement.Personnels compétent et souriant. Aucune surprise sur la facture.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel at le surclassement qui vous a été offert. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

A. En famille - 02/08/2019 Avis AccorHotels
« Reposant »

Hôtel bien placé avec hammam sauna et gym. Tout ce que j'aime

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous sommes très heureux de vous lire et de voir que le service et les services proposés vous conviennent. Nous espérons vous accueillir très prohcainement au Novotel geneve centre. Cordialement, Gregory Viandaz Room Division Manager

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