Hôtel - ibis Zurich City West
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Zurich City West

4.0/5 1 132 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • <abbr lang="en">Online check-in</abbr>

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 20  CHF
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Aire de jeux extérieure
  • Football  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 155 chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 3 469 avis

Les avis de nos clients
ibis Zurich City West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 132 avis
Dheller Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« personnel peu agréable »

pas simple d'avoir droit à la boisson offerte à croire que cela vient de la poche de ceux qui la servent. Le seul choix possible en boisson alcoolisée était la bière à la pression. Rien d'autre (même pas en bouteille) et pas aimable pour m'annoncer cela (contrairement aux indications de mon voucher). Consternant et petit. Ils se sont mis à 2 pour me convaincre. C'est vraiment à regretter d'avoir pris un carte ibis business.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I’m sorry to learn that your stay was a little below your expectation regarding the drinks at the bar. Please allow me to respond to your comments. With the Le Club Voucher we invite you for a small bier/glass of wine/small soft drinks or hot drinks(coffee, tee etc). Thank you again for your feedback and I hope you haven't lost the trust you've shown in our organization and you will give us an opportunity to serve you better in the future. Best wishes, Orsolya Tobias, Assistant Manager

Antoine En couple - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Service de base »

Tout d'abord je trouve bizarre de mettre deux hotels de la même chaine avec le même nom dans le même bâtiment. Arrivée à la réception très bien, personnel compétent et attentif. La chambre était de bonne taille mais le sol était collant, comme si il avait été mal nettoyé ou pas rincé avec des restes de produit de nettoyage. Ca ne donne pas confiance dans la propreté générale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, thank you very much for your comment and stay. I'm happy to hear you liked the friendliness of our front office staff. I apologize for he fact there the floor was sticky. We will inform our chambermaid about this, to make sure, this does not happen in the future. It is my hope, that we can serve you better in the future. Best wishes, Orsolya Tobias, Assistant Manager

Richard Voyage solo - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable. »

L'accueil était parfait. Personnel souriant et efficace. Check in et check out parfaits; accessibles en ligne. Quartier calme, bien situé proche des lignes de transport

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest thank you very much for staying with us and for sharing your experiences. It makes us happy to read, that you were fully satisfied during your stay. We are looking forward to see you again in our hotel. Best wishes Orsolya Tobias, Assistant Manager

En couple - 29/05/2019 Avis TripAdvisor
« Tout ce qu'il faut pour 1-2 nuits »

Emplacement très pratique (proche de l'arrêt de tram et de l'autoroute), chambre tout à fait correct, bonne isolation (on entend juste certaines personnes parler à très haute voix dans les couloirs en pleine nuit) literie confortable. Service compétant et sympa. Garage souterrain facilement accessible et spacieux Nous revenons là à chaque passage à Zürich

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un grand merci pour vos compliments ! Je suis heureuse de lire que vous séjournerez encore chez nous dans le futur. Au plaisir de vous revoir prochainement à l'ibis Zurich City West, S. Janet General Manager

Stéphane Professionnel - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne adresse pour un bref séjour »

Réception très sympathique et accueillante, formalités simplifiées, chambre confortable et propre. Pas de déception avec Ibis ;-)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, thank you so much for your positive feedback, it is a pleasure to hear that you liked our hotel. We would love to see you soon again. Kind regards Orsolya Tobias, Assistant Manager

Daniel G. Professionnel - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Répondu aux atttentes »

Tout a bien été

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. G., Thank you so much for taking time to review your stay in Ibis Zurich City West. We also thank you for your kind words, it is indeed amazing to hear such good compliments from you. We hope to be able to welcome you soon again. With kind regards, Ibis Zurich City West

Anonyme Professionnel - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel agréable; hôtel propre; à recommander »

Notre séjour s'est très bien passé. Personnel et propreté excellent Le jour précédent ma réservation par internet, j'étais à Zürich et je me suis rendu à votre hôtel pour me renseigner sur les prix. Votre hôtesse d'accueil m'a gentiment renseignée. En consultant votre site le jour suivant, je me suis aperçu que les prix était nettement moins chers que les prix annoncés à la réception de l'hôtel. Bizarre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir et merci d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la qualité du service offert par notre équipe. Pour ce qui est de la différence en termes de tarif, n'hésitez pas à me contacter si c'est un point que vous observez à nouveau dans le futur. En effet, il est surprenant de noter ce type de différence et je souhaiterais contrôler cela plus en détails. Je reste bien sûr à votre disposition. Au plaisir de vous revoir à l'ibis Zurich City West. Bien cordialement, S. Janet General Manager

paulopapppy Professionnel - 31/03/2019 Avis TripAdvisor
« déçu »

je suis déçu du rapport qualité/ prix pour ce séjour. La literie est très mauvaise avec un matelas très mince posé sur un sommier très dur donc mal de dos assuré . Je n'avais jamais vu cela dans un ibis surtout à ce prix. Au vu du prix autant aller à Ibis Budget.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ici un commentaire mais je suis désolée de lire que votre séjour chez nous n'a pas complètement répondu à vos attentes en ce qui concerne notre literie. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour ce désagrément. Je n'ai malheureusement pas ici accès aux données de votre réservation mais j'aurais aimé pouvoir aller contrôler moi même la literie de la chambre dans laquelle vous avez séjourné car nous recevons généralement de nombreux compliments quant à notre Sweet Bed by ibis. N'hésitez pas à me contacter afin de m'indiquer votre numéro de chambre. Bien cordialement, S. Janet General Manager

B M. Voyage solo - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« UN HOTEL IBIS DIGNE DU GROUPE ACCOR EN SUISSE »

Emplacement idéal à quelques minutes depuis la gare central de Zürich avec le tram N°4 arrêt TECHNOPARK. Bon rapport qualité/prix. Chambre propre, excellente literie, calme et reposant. Accueil souriant et disponible du (jeune) réceptionniste pour le check-in. La gentillesse et le professionnalisme de la Directrice de l'hotel (multilingue) qui parle français.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un grand merci pour vos compliments. Je suis heureuse de lire que votre séjour à Zürich a été agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Bien cordialement, S. Janet General Manager

Voyage solo - 20/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très biens situé, facile d'accès et au calme »

Je n'y ai passé qu'une seule nuit. Tout était parfait. Personnel très agréable à l'accueil, chambre petite mais fonctionnelle. Une petite bouilloire avec nécessaire pour thé/café aurait été appréciée.

La réponse de notre établissement
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Un grand merci pour vos compliments. Je suis heureuse de lire que votre séjour chez nous a été agréable et je partagerai bien sûr vos commentaires avec notre équipe. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander à notre réception, nous disposons de quelques bouilloires que nous mettons bien volontiers à la disposition de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien cordialement. S. Janet

L. C. Voyage solo - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

Personnel accueillant à l'accueil. Chambre ok

Cedric Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne adresse avec grand parking et proche du centre »

Hotel pratique, une station de train du centre ou tram env. 15 min du centre. Grand parking. Chambre style Ibis (normal). Pour le repas du soir, endroit assez calme.

La réponse de notre établissement
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Un grand merci pour vos compliments. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'ibis Zurich City West. Au plaisir de vous revoir prochainement à Zurich ! S. Janet General Manager

Anonyme En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Excellent accueil. Dommage que le restaurant soit fermé le week-end.

La réponse de notre établissement
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire. Je suis heureuse de lire que notre équipe a su participer à rendre votre séjour chez nous agréable. En ce qui concerne notre restaurant, il est effectivement fermé pour le moment pendant le weekend mais nous proposons à nos clients d'utiliser le restaurant du Novotel juste à côté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous. Bien cordialement, S. Janet General Manager

Anonyme Voyage solo - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité-prix le week-end »

Personnel serviable, excellent accueil à la réception le premier jour.

La réponse de notre établissement
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Bonjour et merci pour vos compliments. Je suis très heureuse de lire que le service fourni par notre équipe a su répondre à vos attentes. Merci également pour vos suggestions d'amélioration. Au plaisir de vous revoir prochainement à l'ibis Zurich City West. S. Janet General Manager

Gargamel En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Pratique et localisation centrale dans un quartier calme

La réponse de notre établissement
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Bonjour et merci pour vos compliments. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre localisation idéale. Au plaisir de vous revoir prochainement à l'ibis Zurich City West. Bien cordialement, S. Janet General Manager

Damien Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre bruyante »

Ventilation très bruyante (sifflement) et fenêtres pas très isolées phoniquement ! Bruits extérieurs assez forts.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Damien, Je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Je suis cependant désolée de lire que vous avez été dérangé pendant votre séjour par le bruit de la ventilation. J'ai immédiatement fait part de votre commentaire à notre équipe technique afin de solutionner ce point. Je vous prie néanmoins de bien vouloir accepter mes excuses pour le désagrément que cela a pu vous occassionner. J'espère que vous nous donnerez néanmoins la possibilité de vous accueillir à nouveau à l'ibis Zurich City West pour un prochain séjour. Bien cordialement. S. Janet General Manager

C. En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable lit confortable »

Lit confortable, chambre propre et calme, accueil agréable, parking pratique, dommage qu'il n'y a pas de bouilloire avec sachets de thé et café.

Martin En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ibis une valeur sûre »

Un hôtel simple, à un prix correct et avec un équipement qui contient tout ce qu'il faut pour passer une nuit ou deux.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Martin, Un grand merci pour vos compliments. Je suis heureuse de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l'ibis Zurich City West. Bien cordialement, S. Janet General Manager

Anonyme Professionnel - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité/prix »

Bon séjour dans l'ensemble, hôtel calme, personnel acceuillant, climatisation un peu bruyante la nuit

La réponse de notre établissement
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Un grand merci pour vos compliments. Je suis heureuse de lire que votre séjour chez nous a été dans l'ensemble agréable. Je vais prendre le temps de partager votre point relatif au bruit de notre chauffage avec notre équipe technique. Merci de l'avoir mentionné. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Bien cordialement S. Janet General Manager

Julien En couple - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour confortable malgré les problème lors du check-in »

Tout a très mal commencé lors du Check-In : l'Ibis nous a envoyé à l'Ibis Budget prétendant que nous n'avions pas fait de réservation... A notre retour de l'Ibis budget, nous avons dû insister pour obtenir notre chambre, qui avait été donné à une autre personne... Après plus de 30 minutes de panique de la part du personnel, nous avons enfin eut notre chambre, comme prévu! Chambre confortable, le séjour s'est finalement très bien passé.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Julien Je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Je suis désolée cependant de lire que votre check in chez nous a été compliqué. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément que cela a pu vous causer. Je comprends bien sûr votre déception à ce sujet. Je vais prendre le temps de revoir avec nos équipes ce qui a pu se passer pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Je suis heureuse de lire que le reste de votre séjour a été agréable. Au plaisir de vous accueillir prochainement à Zurich. Bien cordialement, S. Janet General Manager

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